Podmínky služby

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží a služeb v e‑shopu Nostalgie Orb (dále jen „tento e‑shop“). Platí od 23. 10. 2026.

Prodávající

Tomáš Matoušek, fyzická osoba podnikající, IČO 21213453, se sídlem Stavbařů 226, 386 01 Strakonice, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku. Nejsem plátce DPH.
E‑mail: tomas.matousekst@gmail.com
Adresa pro vracení zboží a reklamace: Tomáš Matoušek, Stavbařů 226, 386 01 Strakonice, Česká republika

Úvodní ustanovení

  • Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím (dále také „my“) a kupujícím, který je spotřebitelem (dále také „vy“), při nákupu v tomto e‑shopu.
  • Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
  • Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

Objednávka a uzavření smlouvy

  • Prezentace zboží v e‑shopu je informativní. Smlouva vzniká odesláním objednávky z pokladny a jejím potvrzením, které vám pošleme e‑mailem.
  • Před odesláním objednávky můžete v košíku a v pokladně zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.
  • Potvrzení objednávky s jejím obsahem a s těmito obchodními podmínkami vám zašleme e‑mailem. Objednávky archivujeme v elektronické podobě.
  • Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet) nesete sami a neliší se od běžné sazby.

Ceny

Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Nejsem plátce DPH. Cena dopravy a případné příplatky se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky. Předprodejní slevu a další akce uplatňujeme automaticky podle podmínek uvedených u akce.

Platba

  • Platební karta, Apple Pay, Google Pay – online v pokladně (Shopify Payments).
  • Dobírka – zaplatíte hotově nebo kartou při převzetí zásilky. Případný příplatek za dobírku uvidíte v pokladně před odesláním objednávky.
  • Bankovní převod – platební údaje vám pošleme v potvrzení objednávky. Zboží odešleme po připsání platby na náš účet.

Všechny ceny jsou konečné. Nejsem plátce DPH, proto ceny DPH neobsahují a DPH vám neúčtuji.

Předprodej

  • Nostalgie Orb je nyní v předprodeji. Dodávka zboží je na cestě do našeho skladu v České republice. Předobjednané zboží vám doručíme do 8–12 dnů od přijetí objednávky.
  • Předobjednávku můžete kdykoli až do odeslání zásilky zrušit, a to e‑mailem nebo přes kontaktní formulář. V takovém případě vám vrátíme celou zaplacenou částku včetně dopravy bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zrušení.
  • Zrušením předobjednávky ani předprodejem není nijak dotčeno vaše zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Doprava a doručení

  • Doručujeme pouze v rámci České republiky, prostřednictvím Zásilkovny:
    • Zásilkovna – výdejní místo: 89 Kč
    • Zásilkovna – doručení na adresu: 99 Kč
    • Při objednávce od 2 400 Kč je doprava zdarma.
  • Předobjednané zboží doručíme do 8–12 dnů od přijetí objednávky. U služby „Nahrajeme fotku za vás“ se lhůta může prodloužit o 1 pracovní den od chvíle, kdy od vás fotku obdržíme. Při platbě bankovním převodem odesíláme po připsání platby na náš účet.
  • Konečnou cenu dopravy uvidíte v pokladně ještě před odesláním objednávky.
  • Vánoce: objednávky přijaté do 10. 12. 2026 odešleme tak, aby vám byly doručeny před Vánoci. Pokud se to naší vinou nepodaří, můžete od smlouvy odstoupit a vrátíme vám celou zaplacenou částku včetně dopravy.
  • Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost zásilky. Případné poškození uveďte u dopravce a dejte nám o něm vědět bez zbytečného odkladu na tomas.matousekst@gmail.com.

Služba „Nahrajeme fotku za vás“

  • Jde o nepovinnou službu ke koupi orbu ve stejné objednávce. Po objednávce se vám ozveme e‑mailem a domluvíme se, jak nám fotku nebo krátký klip předáte. Obsah nahrajeme do orbu, zkontrolujeme jeho zobrazení a orb odešleme.
  • Potvrzujete, že k zaslanému obsahu máte potřebná práva a že jeho zpracování neporušuje práva třetích osob. Obsah používáme výhradně pro tento účel a po nahrání ho ze svých úložišť smažeme.

Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)

  • Jako spotřebitel máte právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Pokud objednávka obsahuje více kusů dodaných zvlášť, běží lhůta od převzetí poslední dodávky. Od smlouvy můžete odstoupit i před převzetím zboží.
  • Stačí nám v této lhůtě poslat jakékoli jednoznačné prohlášení, například e‑mailem na tomas.matousekst@gmail.com. Můžete použít i vzorový formulář níže. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete před jejím uplynutím.
  • Zboží nám vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Tomáš Matoušek, Stavbařů 226, 386 01 Strakonice. Zboží prosím nezasílejte na dobírku. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.
  • Peníze, tedy kupní cenu i náklady na doručení v nejlevnější nabízené variantě, vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak. U platby dobírkou vrátíme peníze bankovním převodem na účet, který nám sdělíte. Peníze nevrátíme dříve, než nám zboží dojde nebo než nám prokážete, že jste ho odeslali.
  • Za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností, můžeme požadovat náhradu.
  • Služba „Nahrajeme fotku za vás“ a dárkové balení: při odstoupení od smlouvy vám vrátíme celou cenu včetně těchto doplňků, i když už byla služba provedena. Obsah, který jsme do orbu nahráli nebo který jste nám pro tento účel poslali, nenávratně smažeme.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář můžete poslat e‑mailem, použít ho není povinné.)

Adresát: Tomáš Matoušek, IČO 21213453, Stavbařů 226, 386 01 Strakonice, e‑mail: tomas.matousekst@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ____________________
Datum objednání / datum obdržení: ____________________
Číslo objednávky: ____________________
Jméno a příjmení spotřebitele: ____________________
Adresa spotřebitele: ____________________
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ____________________
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ____________________
Datum: ____________________

Reklamace (práva z vadného plnění)

  • Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Práva z vadného plnění můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží. Projeví‑li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.
  • Reklamaci uplatníte e‑mailem na tomas.matousekst@gmail.com. Uveďte prosím číslo objednávky a popis vady, ideálně s fotkou nebo videem. Zboží nám pak zašlete na adresu Tomáš Matoušek, Stavbařů 226, 386 01 Strakonice, pokud se nedohodneme jinak.
  • Uplatnění reklamace vám potvrdíme e‑mailem. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s vámi nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení vám vydáme potvrzení.
  • Máte právo na odstranění vady opravou nebo výměnou zboží. Pokud to není možné, pokud vadu neodstraníme v přiměřené době nebo se vada projeví opakovaně, máte právo na přiměřenou slevu nebo můžete od smlouvy odstoupit. Je‑li vada nevýznamná, nemůžete od smlouvy odstoupit, máte ale právo na přiměřenou slevu.
  • Při oprávněné reklamaci vám uhradíme účelně vynaložené náklady spojené s jejím uplatněním, zejména poštovné.
  • Právo z vadného plnění se nevztahuje na běžné opotřebení, na vady vzniklé mechanickým poškozením, pádem, vodou nebo užíváním v rozporu s návodem a bezpečnostními pokyny, ani na přirozený pokles kapacity baterie odpovídající jejímu užívání.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů tohoto e‑shopu.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud mezi námi a vámi jako spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení sporu u subjektu, kterým je:
Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
E‑mail: adr@coi.gov.cz, web: www.coi.cz (coi.gov.cz/informace-o-adr/)

Česká obchodní inspekce je také orgánem dozoru nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele. Dozor nad dodržováním živnostenského zákona vykonává Městský úřad Strakonice, živnostenský úřad.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 23. 10. 2026. Pro každou objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání. Dotazy k obchodním podmínkám rád zodpovím na tomas.matousekst@gmail.com.